« юли 2020 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Нд
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31    

Най-добрият Интернет, Цифрова и IP телевизия в град Бургас от RN TV !!!

Председателят на КРС призна, че повечето жалби срещу телекомите са основателни

Председателят на КРС призна, че повечето жалби срещу телекомите са основателни България Снимка: Getty Images/Guliver
Поне 60% от потребителските жалби, които получаваме, са основателни. Това заяви председателят на Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) Веселин Божков.

60 000 лева е санкцията при отказ да се пренесе мобилен номер от един оператор на друг. От началото на годината имаме 39 такива случаи. Няма оператор, който да може да откаже при искане да се пренесе номер. Срокът за преносимост е два дни, категоричен беше Божков. Има над 1,2 млн. пренесени номера, откакто това влезе като услуга на българския пазар.

По думите му в последно време телекомуникационните оператори предлагат услуги, които всъщност не могат да доставят. През тази година има 300 жалби само в тази насока. Наложили сме съответните санкции, каза Божков.

Потребителите също се оплакват доста и защото не получават фактури. Задължихме операторите да изпращат фактури, ако изрично потребителят не се откаже, заяви председателят на КРС пред БНТ.

Проблем са и SMS-ите с търговско съдържание. Ако по невнимание дадеш одобрение за получаване, много трудно се отказваш от „абонамента”. Имаше случай в Пловдив, при който потребител 9 пъти беше ходил до офиса на мобилен оператор, за да иска да се отпише, сподели Божков.

Относно покритието на мобилните мрежи, Веселин Божков поясни, че от 16 ноември ще има електронна карта за покритие от страна на всеки мобилен оператор. Така потребителите ще могат да сравняват какво е покритието на всеки оператор. Има 43 населени места, където покритието не е добро или дори го няма, стана ясно от думите на председателя на КРС. Той даде за пример летище Крумово, както и цял квартал в Раковски. Над 640 млн. лева инвестиции са направили по техни изявления операторите – дай Боже с тези инвестиции да има решение на въпроса с покритието, пожела си Божков.

Източник: actualno.com

Видео

Коментари

Добавете коментар

Име (задължително)

Най-четени

Акула нападна и уби леководолаз в Австралия

  • 04 Юли 2020
  • 80
Двайсет годишен леководолаз загина в събота след като стана жертва на нападение на акула край бреговете на австралийския щат Куинсланд, предаде Асошиейтед прес.

Откриват обходния път на Поморие

  • 04 Юли 2020
  • 86
Премиерът Бойко Борисов ще открие утре, 5 юли, обхода на Поморие. Това е последният лот от четирилентовия път от Бургас за Слънчев бряг.

8442-ма шофьори със солени глоби по неравен участък на АМ "Тракия"

  • 04 Юли 2020
  • 93
8442-ма шофьори са глобени за 1 година край Чирпан - Стара Загора. Те са засечени с превишена скорост и са наказани с глоби между 600 и 1500 лева, предава "24 часа".

Заря за 4 юли над ликовете на четирима президенти на САЩ, изваяни в скалите

  • 04 Юли 2020
  • 95
Президентът на САЩ Доналд Тръмп произнесе страстна реч по случай Деня на независимостта (4 юли) в подножието на прочутия монумент, изваян в скалите с образите на четирима американски президенти в Маунт Ръшмор, щата Южна Дакота.

Бедствие в Япония: Проливни дъждове и наводнения – загинали и изчезнали хора

  • 04 Юли 2020
  • 95
Проливни дъждове, наводнения, жертви и много изчезнали в Югозападна Япония, предаде ТАСС, цитирайки японската обществена телевизия.