« декември 2019 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Нд
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31          

Най-добрият Интернет, Цифрова и IP телевизия в град Бургас от RN TV !!!

Председателят на КРС призна, че повечето жалби срещу телекомите са основателни

Председателят на КРС призна, че повечето жалби срещу телекомите са основателни България Снимка: Getty Images/Guliver
Поне 60% от потребителските жалби, които получаваме, са основателни. Това заяви председателят на Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) Веселин Божков.

60 000 лева е санкцията при отказ да се пренесе мобилен номер от един оператор на друг. От началото на годината имаме 39 такива случаи. Няма оператор, който да може да откаже при искане да се пренесе номер. Срокът за преносимост е два дни, категоричен беше Божков. Има над 1,2 млн. пренесени номера, откакто това влезе като услуга на българския пазар.

По думите му в последно време телекомуникационните оператори предлагат услуги, които всъщност не могат да доставят. През тази година има 300 жалби само в тази насока. Наложили сме съответните санкции, каза Божков.

Потребителите също се оплакват доста и защото не получават фактури. Задължихме операторите да изпращат фактури, ако изрично потребителят не се откаже, заяви председателят на КРС пред БНТ.

Проблем са и SMS-ите с търговско съдържание. Ако по невнимание дадеш одобрение за получаване, много трудно се отказваш от „абонамента”. Имаше случай в Пловдив, при който потребител 9 пъти беше ходил до офиса на мобилен оператор, за да иска да се отпише, сподели Божков.

Относно покритието на мобилните мрежи, Веселин Божков поясни, че от 16 ноември ще има електронна карта за покритие от страна на всеки мобилен оператор. Така потребителите ще могат да сравняват какво е покритието на всеки оператор. Има 43 населени места, където покритието не е добро или дори го няма, стана ясно от думите на председателя на КРС. Той даде за пример летище Крумово, както и цял квартал в Раковски. Над 640 млн. лева инвестиции са направили по техни изявления операторите – дай Боже с тези инвестиции да има решение на въпроса с покритието, пожела си Божков.

Източник: actualno.com

Видео

Коментари

Добавете коментар

Име (задължително)

Най-четени

Преодоляна е кризата със съдебните заседатели

  • 10 Дек 2019
  • 106
Към днешната дата кризата със съдебните заседатели следва да се счита за преодоляна с изключение на две съдилища,това каза днес председателят на Апелативен съд – Бургас, съдия Деница Вълкова.

Връчиха Нобеловата награда за мир на премиера на Етиопия

  • 10 Дек 2019
  • 77
Етиопският премиер Абий Ахмед получи Нобеловата награда за мир за 2019 г. Церемонията се състоя в кметството на норвежката столица Осло, предадоха Франс прес и ДПА.

Изложба срещу „ало“ измамите се откри в Съдебната палата

  • 10 Дек 2019
  • 106
Изложба на студентски плакати на тема: „Информирани срещу „ало“ –измамите” беше открита днес в Съдебната палата на гр. Бургас. Тя беше открита от председателя на Апелативен съд – Бургас съдия Деница Вълкова.

Проучване на ЕП: Повечето българи не са доволни от състоянието на демокрацията у нас

  • 10 Дек 2019
  • 102
Мнозинството от българите (55 на сто) не са доволни от състоянието на демокрацията у нас. Това показват данни от проучване, представено днес от Европейския парламент, цитирани от БТА.

Известен наш национал спипан с допинг

  • 10 Дек 2019
  • 100
Националът в свободната борба Николай Щерев е дал положителна допинг проба и е наказан за 4 години.