« януари 2022 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Нд
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31            

Най-добрият Интернет, Цифрова и IP телевизия в град Бургас от RN TV !!!

За забавяне при онлайн пазаруване отговорност носи куриера

Забавените доставки, особено когато са подаръци за празници на близки хора, защото това са фиксирани дати, са най-честите проблеми за потребителите около коледните празници. Това коментира пред БНТ председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов. Когато говорим за онлайн пазаруване, не можем да подминем и правото на потребителите за връщане при отказ от стоки, които са закупили, но не са харесали, категоричен е Маргаритов. Той обясни, че е много важно искането за връщане на определен продукт да стане в писмена форма като имейл, а не само да се говори по телефона с търговеца. Когато се позовава само на разговор, търговецът винаги може да се оправдае, че срокът за връщане е изтекъл и потребителят няма как да докаже, че не е прав, подчерта експертът. 14-дневният срок за право на връщане започва да тече от получаването на стоката от потребителя, допълни Маргаритов. Когато има забавяне, отговорността е на куриера, обясни той. Маргаритов каза още, че Комисията за защита на потребителите смята да инициира законови промени през новата година, тъй като са получени са многобройни жалби от потребители относно дефектни стоки. Той даде пример със следния казус - при закупуване на телекомуникационно устройство с дефект, месеци наред то седи при търговеца с опити за безуспешни ремонти, а потребителят се примирява с това, че е затворил определена сума пари за продукт, който не може да използва. Маргаритов е категоричен, че тази практика трябва да се преустанови и затова се готвят законовите промени, без обаче да противоречат на европейското законодателство.

Видео

Коментари

You have no rights to post comments

Най-четени

Сотир Цацаров депозира оставката си

  • 17 Ян 2022
  • 136
Председателят на антикорупционната комисия Сотир Цацаров е депозирал оставката си в деловодството на Народното събрание тази сутрин, съобщиха за БТА от институцията. Малко след като стана ясно, че Цацаров подава оставка, ДАНС му отне достъпа до квалифицирана информация.

Празник на Атанасовско езеро утре

  • 17 Ян 2022
  • 113
Няма друго такова природно място, което всяка година да празнува имен и рожден ден – само забележителното Атанасовско езеро край Бургас. И тази година няма да направи изключение. По случай празника ви каним на представянето на книгата "Полет в солта" - нарисувана и издадена от младата художничка Биляна Дешева.

Хотелиерите са гневни заради нова здравна заповед

  • 17 Ян 2022
  • 113
Зимните ни курорти алармират за тежки последствия от последната заповед на здравния министър от петък вечер, 14 януари. Според заповедта граждани от държави в червената зона не могат да влизат в България.

Започна да тече срокът за плащане на местните данъци с 5 % отстъпка

  • 14 Ян 2022
  • 275
За да предостави по-дълъг период за заплащане на местните данъци с отстъпка, Община Бургас направи рано необходимите изчисления за 2022 г. Вече се приемат плащания за данък върху недвижимите имоти, такса битови отпадъци и данък върху превозните средства.

Фондът на Централната източноевропейска онлайн библиотека CEEOL е достъпен в Бургас

  • 14 Ян 2022
  • 286
Впечатляващият фонд на Централната източноевропейска онлайн библиотека CEEOL /Central and Eastern Еuropean Оnline library/ вече е достъпен на територията на Регионална библиотека "Пейо Яворов" гр. Бургас.