Пътници принуждавани да приемат ваучери

  • 30 Юни 2021
Правата на пасажерите във въздушния транспорт не са били защитени в ЕС по време на пандемията от COVID-19, посочва нов доклад на Европейската сметна палата. През първите месеци на кризата много пътници са загубили средства, за които са имали право на компенсация. Това е ставало дори със съгласието на държавите членки — 15 от тях, в т.ч. Франция, Нидерландия и Белгия, са приели извънредни мерки, за да освободят авиокомпаниите и туроператорите от обичайните им задължения да възстановяват разходите на пътниците, пише още в него. Много пътници са били принудени да приемат ваучери, които невинаги са били защитени срещу несъстоятелност на авиокомпаниите и са забавили възможността за възстановяване на средства. Авиокомпаниите имат законовото задължение да върнат парите на пътниците, ако полетите им бъдат отменени. Много авиокомпании обаче са принудили клиентите си вместо плащания да приемат ваучери, което представлява незаконна практика. От средата на 2020 г. нататък авиокомпаниите са започнали да възстановяват разходите на пътниците. В повечето случи обаче това е отнело много повече от изискваните от законодателството 7 дни (за пътниците, резервирали само самолетни билети) или 14 дни (за пътниците, закупили пакети от полет и хотелско настаняване). Проблемите са били още по-големи за пътниците, които не са закупили билетите си пряко от авиокомпаниите. Те често са били прехвърляни между посредниците (като например туристически агенции) и авиокомпаниите и в най-добрия случай са получили средствата си в непълен размер или с голямо закъснение. В най-лошия случай разходите на тези пътници изобщо не са били възстановени, показал още одита на сметната палата.

Видео

Коментари

You have no rights to post comments

НА КОЙ ВЯРВАТЕ ЗА КОНФЛИКТА МЕЖДУ РУСИЯ И УКРАЙНА?

Изберете един отговор!

Най-четени

На Никулден фрегатата „Верни“ ще е в Бургас, отворена за посетители

  • 25 Ное 2022
  • 224
Военноморските сили на Република България ще помогнат тазгодишният бургаски Никулден да стане по-интересен и запомнящ се.

При голям интерес премина събитието, „Подобри своя бизнес още днес“

  • 25 Ное 2022
  • 176
При голям интерес премина събитието „Подобри своя бизнес още днес“, част от Националното бизнес турне, организирано от Acton COACH и списание „Български предприемач“, което се осъществи с подкрепата на Община Бургас в Културен център „Морско казино“.

Кръгла маса „Зеленината в градовете – здраве, щастие и красота” ще се проведе в Бургас на 28 ноември

  • 25 Ное 2022
  • 182
На 28 ноември, понеделник, Бургас ще е домакин на кръгла маса по темата „Зеленината в градовете – здраве, щастие и красота”. Форумът ще започне от 14 часа в експоцентър „Флора“. Негови организатори са Асоциацията на производителите на декоративни растения в България (АПДРБ) и Община Бургас.

Бургаско Уеб Дизайн Студио изработи безплатно сайт за проекта Стартъп Ченгене Скеле

  • 24 Ное 2022
  • 372
Местното бургаско студио „Арт Уеб Дизайн“ протегна ръка на Община Бургас при изпълнението на проекта Стартъп Ченгене Скеле. Неговата цел е да привлича стартиращи компании, които да провеждат обучения и да работят по свои проекти тук. А Културно-туристически комплекс „Ченгене скеле“ предоставя перфектни условия за такава дейност.

Научете историята на рок дискотека „Сатан“, разказана от създателя й Боби Траша

  • 24 Ное 2022
  • 383
Легендарният бургазлия Борислав Ташев, известен и като Боби Траша, е създателят на култовата рок дискотека от 90-те години „Сатан“. Историята на това любимо на хиляди фенове място той претвори в книга с много спомени, размисли и снимки. Тя все още е само в дигитален вариант, но ще бъде материализирана и на хартия.