« септември 2018 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Нд
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30

Най-добрият Интернет, Цифрова и IP телевизия в град Бургас от RN TV !!!

УМБАЛ пуска анкета при изписване, съветва – подай сигнал

Анкета при изписването на пациентите и специален e-mail за сигнали при нередности, които ще се проверяват в срок от 4 дни. Това са само малка част от стъпките, които ръководството на най-голямото лечебно заведение в областта - УМБАЛ Бургас, предприема, за да подобри комуникацията на медиците с болните. „Всеки пациент при изписването си ще има възможност да попълни напълно анонимно анкета. В нея той може да посочи в кое отделение е лекуван, при кой лекар и основното – какво е било отношението на лекаря, медицинските сестри и санитарите към него”, казва изпълнителният директор на УМБАЛ Бургас д-р Мирослав Обрейков. В анкетата пациентите ще могат да оставят и своите предложения с какво грижите за тях могат да бъдат подобрени. Името на пациента, попълнил анкетата, остава тайна, защото тя ще се сгъва и пуска от него в специална кутия на централната регистратура. Информацията периодично ще се обработва и ще служи за анализ на работата в различните отделения. Освен това болницата създаде и специален e-mail за сигнали при нередности: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.. На всички оплакванив, изпращани на него, ще се реагира и отговаря в рамките на 4 работни дни. Единственото условие е подателите да не са анонимни, а да застават с името си. Това ще помогне за активния диалог при разрешаването на различните казуси. Първата стъпка по подобряване на обслужването в УМБАЛ Бургас беше с откриването на новата регистратура, която пряко насочва пациентите към съответните лекари. До преди месец те трябваше да се редят пред Противошокова зала и да обикалят от кабинет на кабинет. „Вече е направен и график за подобряване на условията в болничните стаи в различните отделения. Целта е пациентите да се чувстват комфортно и като отношение от медицинския екип, и като обстановка”, допълва д-р Обрейков.

Видео

Коментари

Добавете коментар

Име (задължително)

Най-четени

120 000 долара са нужни за лечение на дете от Бургас

  • 19 Сеп 2018
  • 31
3-годишният Никола и майка му се прибраха обнадеждени тези дни от Барселона след среща с известния детски ортопед д-р Пейли

Оставката ни е в знак на подкрепа

  • 19 Сеп 2018
  • 31
Спортно-техническото ръководство на Нефтохимик, в лицето на старши треньора Диян Петков и неговите помощници – Станимир Димитров, Николай Кръстев и Евгени Русев, депозира днес групова оставка. Ето как обобщи мотивите за това решение Станимир Димитров:

Благотворителен концерт за 10-годишния Антонио

  • 19 Сеп 2018
  • 11
С благотворителен концерт продължава кампанията за събиране на средства за лечението на 10-годишния Антонио от Бургас. Той ще се проведе на 11 октомври от 18:00 часа в Държавна опера - Бургас. В момента се уточнява кои изпълнители ще се включат в инициативата. Билетите ще са с цена 10 и 20 лева.

Благотворителен концерт за 10-годишния Антонио

  • 19 Сеп 2018
  • 33
С благотворителен концерт продължава кампанията за събиране на средства за лечението на 10-годишния Антонио от Бургас. Той ще се проведе на 11 октомври от 18:00 часа в Държавна опера - Бургас. В момента се уточнява кои изпълнители ще се включат в инициативата. Билетите ще са с цена 10 и 20 лева.

Учениците в още три училища ще се запознаят с мерките за безопасност в интернет

  • 19 Сеп 2018
  • 42
Кампанията за сигурност на децата в интернет пространството - "Кой стои срещу мен в мрежата" продължава и тази учебна година. Досега тя обхвана 5-класниците и 6-класниците в седем бургаски учебни заведения.