На 10 октомври се отбелязва Световният ден на психичното здраве. Тази година той е посветен на психично здраве на работното място и по повода Националният център за обществено здраве и анализи (НЦОЗА) изброява десетте фактора във всяка работна обстановка, които могат да бъдат източник на стрес за служителите и на които работодателите трябва да обърнат внимание, ако искат пълноценни хора. Стресът е едновременно личен и фирмен проблем, отбелязват специалистите от НЦОЗА. Условията, водещи до проблеми със стреса, нарастват в глобален мащаб. Но стресиращите фактори и техните последици могат да се предотвратяват, когато се изгладят проблемите на организацията, комуникацията и цялостно условията на работа във фирмата. Това дори е задължително по европейските изисквания за здравето и безопасността на труда. Според европейско проучване от 2011 г. 55% от хората с психичноздравни проблеми не успяват да се върнат на работа, въпреки че правят опит, а две трети от тези които се връщат, заемат по-ниска позиция и имат по-ниско заплащане в сравнение с предишната си работа. Над 38% от гражданите на ЕС са преживявали някакво психично заболяване през живота си, като 14% от тях са били с тревожни разстройства, 7% са страдали от безсъние, 6.9% от депресивни разстройства, 6.3% – от психосоматични разстройства, и над 4% са злоупотребявали с алкохол или вещества, сочи официалната статистика. Фактори и условия в работата, предвещаващи стрес 1. Организационна култура и функция - Лоша комуникация. Липса на възможност за гласно изразяване на проблеми и оплаквания. - Ниско ниво на подкрепа за решаване на проблеми и лично развитие. Присъствие на практика на "порицание/критикуване", когато нещата вървят зле, отричане на потенциалните проблеми. - Неясни организационни задачи. 2. Роля в организацията - Неяснота на ролите и изискванията към конкретния служител. Липса на ясно описание на задълженията. - Неяснота по отношение на необходимата квалификация за конкретното работно място. - Конфликт на ролите в организацията. Персоналът има усещането, че работата изисква от тях противоречиво поведение. - Отговорност за други хора. - Непълноценност на ролята. Много отговорности, но ограничена оторизация, власт или капацитет за вземане на решения и възлагане на задачи. 3. Кариерно развитие - Застой и несигурност на кариерата. - Недооценяване или свръхоценяване. - Лошо заплащане. - Несигурност на работата, непостоянство на служебната позиция, страх от уволнение. - Ниска социална значимост на работата. 4. Свобода на вземане на решения и контрол - Слабо участие във вземане на решения. - Ограничена свобода за вземане на решения, организиране на работата и лична инициатива. - Липса на възможност за личен контрол и съдействие. - Липса на контрол, на признание на приноса за крайния продукт на труда и възнаграждение за добро изпълнение на трудовите задачи. - Свръхконтрол. 5. Междуличностни отношения - Социална и физическа изолация. - Лоши взаимоотношения с началниците. - Лоши взаимоотношения с колегите; междуличностни конфликти. - Липса на социална подкрепа, не-сътрудничещи и не-подкрепящи началници, колеги или подчинени. - Несгоди поради предразсъдъци на възрастова, полова, расова, етническа или религиозна основа. 6. Съгласуване "дом – работа" - Дисбаланс между изискванията на работата и тези на живота извън работното място (конфликт на ежедневните роли). - Конфликтни изисквания в работата и в дома. - Лоша подкрепа от близките. 7. Работна среда и екипировка - Проблеми с надеждността, наличността, съответствието и поддръжката или екипировката и съоръженията за пълноценна работа. - Неприятна или опасна физическа работна среда. 8. Трудовите задачи - Досадна и повтаряща се работа: липса на разнообразни или кратки работни цикли. - Фрагментирана или безсмислена работа. - Липса на възможност за ефективно използване на личните таланти и умения. - Висока несигурност. - Липса на възможност за повишаване на квалификацията - твърде малко, но и прекалено много обучение. - Високи изисквания към вниманието. Потенциална опасност малки грешки или моментна липса на внимание да доведат до сериозни и дори катастрофални последици. - Влизащи в конфликт изисквания. - Недостигащи ресурси. 9. Натовареност - Претоварване - неадекватно време за завършване на задачата, водещо до лична и на възложителите неудовлетвореност. - Непълноценно използване на капацитета - твърде малко работа. - Липса на контрол върху собствения ритъм на работа. - Задачи, които спешно трябва да се изпълнят. 10. Работен график - Работа на смени. - Непредвидими часове. Очакване, че е нормално персоналът да работи извънредно или да си взема работа за вкъщи. - Дълъг или несоциален работен ден. - Твърди работни графици без възможност за компромиси и гъвкавост. http://www.dnevnik.bg